Vous avez peut-être entendu dire qu'un gestionnaire n'est pas nécessairement un leader. Pourquoi donc? La différence est que les leaders gagnent ce titre en fonction de leurs actions. On n'assume pas automatiquement le titre de « leader » comme lorsqu'on obtient le titre de « manager ». Un vrai leader émerge non seulement de la façon dont il traite les autres, mais aussi de la façon dont il l'inspire à faire de son mieux et à réussir. Vous avez probablement aussi entendu dire que tout le monde n'est pas un leader né et que le leadership peut être enseigné.
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Par conséquent, pour être un leader, votre titre est insignifiant. Le leadership peut être trouvé et est nécessaire à tous les niveaux de l'organisation afin de favoriser le succès parmi tous les membres d'une entreprise. Comment pouvez-vous cultiver vos compétences en leadership? C'est plus facile que vous ne le pensez.
Dis merci." C'est si simple, pourtant si peu de gestionnaires et de collègues le font. On apprend aux enfants à dire « merci », mais de nombreux adultes semblent avoir perdu cette capacité, en particulier dans un environnement de travail. Envoyer un simple « merci pour ce que vous faites tous les jours et passez un merveilleux week-end » un vendredi à chaque employé augmentera instantanément le moral. Le coût? 0 $. Vous passez pour dire « merci » à la fin de la journée à chacun de vos employés ? 0 $. Vous augmenterez probablement la fidélité de manière exponentielle et, dans les moments difficiles, ils seront plus susceptibles de rester plutôt que de se séparer. De plus, si vous modélisez ce comportement, il est susceptible d'être reproduit et répandu parmi les collègues comme un exemple brillant, ce qui à son tour stimulera le moral d'innombrables employés.
Considérez d'autres perspectives. Surprendre! Pour être un leader, vous devez tenir compte des besoins de votre personnel plutôt que des vôtres. Le livre « Spark : How to Lead Yourself and Others to Greater Success » d'Angie Morgan, Courtney Lynch et Sean Lynch déclare que considérer le point de vue d'une autre personne peut vous inciter à être plus réfléchi dans vos interactions. Cela vous aidera à faire progresser vos relations avec des collègues au-dessus et en dessous de votre niveau.
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Apprenez à connaître votre peuple. Dans le même esprit que la prise en compte de leurs points de vue, apprenez à connaître votre personnel. Un petit peu d'information peut aller un long chemin. "Spark" vous conseille intelligemment de chercher à connaître les informations suivantes sur vos employés (vous connaissez peut-être certaines réponses, mais peut-être pas toutes) :
Quel est leur parcours ?
Pourquoi ont-ils choisi cette carrière ou cet employeur?
Quelle est leur situation familiale ?
Quels sont leurs intérêts ?
Qu'est-ce qui les rend heureux ?
Comment ajouter de la valeur à cette relation ?
Soyez proactif en cas de besoin. Mieux connaître vos employés vous permettra d'anticiper leurs besoins, ce qui est essentiel pour être un leader exceptionnel. N'attendez pas que les gens demandent de l'aide ou viennent vous voir dans une situation difficile – aidez-les simplement lorsque vous en avez l'opportunité et les ressources. Ne vous attendez pas à recevoir quoi que ce soit en retour, car vous devez donner sans compter. Assurez-vous de prendre des mesures proactives si nécessaire avec tous les employés et pas seulement quelques-uns. Ce type de comportement contribuera grandement à créer un personnel fidèle et une culture d'entreprise. De telles actions altruistes construisent une communauté et une appartenance en dehors du bureau dans nos quartiers et centres religieux, entre autres institutions. Il en va de même dans un milieu de travail où vous souhaitez conserver vos employés et être considéré comme un leader.
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Pendant que vous développez vos capacités de leadership, il y a des choses importantes sur lesquelles vous devez constamment vous contrôler. Vous voulez toujours responsabiliser votre personnel, alors assurez-vous que votre véritable motivation est de les aider à réussir . De plus, en tant que leader, vous devez être cohérent. Sans crédibilité auprès de votre personnel, vous n'irez nulle part. Plus important encore, les auteurs de "Spark" soutiennent que pour être considéré comme crédible, vous devez être une personne "toujours" plutôt que "parfois". Quelle que soit votre ancienneté, vos collègues doivent pouvoir compter sur vous à tout moment et n'avoir aucun doute sur votre fiabilité en toute situation. Une fois qu'ils perdent confiance en vous, il peut être impossible de la regagner.
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