Les frais annuels des cartes de crédit Bank of America varient de 0 $ à 95 $, selon la carte. La plupart des cartes de crédit à la consommation Bank of America ont des frais annuels de 0 $. Il en va de même pour leurs cartes de crédit professionnelles et étudiantes.
La meilleure carte de crédit Bank of America avec des frais annuels de 0 $ est la carte de crédit Bank of America® Customized Cash Rewards, qui offre 200 $ pour dépenser 1 000 $ au cours des 90 premiers jours. Il permet également d'obtenir une remise en argent de 3 % dans une catégorie de votre choix et de 2 % dans les épiceries et les clubs de vente en gros (jusqu'à 2 500 $ dépensés par trimestre), ainsi qu'une remise en argent illimitée de 1 % sur tous les autres achats. Si vous êtes plus intéressé à éviter les intérêts, BankAmericard® a des frais annuels de 0 $ et offre un TAP d'achat de lancement de 0 % pour 18 cycles de facturation, couplé à un TAP de transfert de solde de lancement de 0 % pour 18 cycles de facturation pour tout transfert de solde effectué au cours des 60 premiers jours - chaque transfert de solde les frais sont assujettis à des frais de 3% (min 10 $). Une fois les périodes d'introduction terminées, un TAEG régulier de 12,99 % - 22,99 % Variable s'applique à tout solde restant.
Si votre carte de crédit Bank of America comporte des frais annuels, ceux-ci sont automatiquement débités de votre compte une fois par an sur le relevé suivant l'anniversaire de votre carte.
Voici les cartes de crédit Bank of America avec frais annuels :
Carte de crédit Bank of America® Premium Rewards® : 95 $ de frais annuels
Carte de crédit Virgin Atlantic : 90 $ de frais annuels
Carte de crédit Alaska Airlines : 75 $ de frais annuels
Carte de crédit Air France KLM : 89 $ de frais annuels
Carte de crédit Allegiant : frais annuels de 59 $
Carte de crédit Spirit Airlines gratuite : frais annuels de 0 $ d'introduction la 1ère année , 79 $ après
Carte de crédit Sonesta : frais annuels de 0 $ d'introduction la 1ère année, 75 $ après
Parfois, des frais annuels sont nécessaires pour obtenir la carte que vous souhaitez. Si vous payez des frais annuels, assurez-vous que les avantages offerts par la carte l'emportent sur le coût des frais annuels. Trouvez une carte qui rapporte les bonus les plus élevés sur vos dépenses les plus importantes, et les frais annuels seront probablement amortis.
Par exemple, la carte de crédit Bank of America Premium Rewards offre 50 000 points pour une dépense de 3 000 $ au cours des 90 premiers jours. En plus de cela, il gagne également 2 points par 1 $ dépensé en achats à l'épicerie (jusqu'au 31/12/2021), 2 points par 1 $ sur les voyages et les repas, et 1,5 point par 1 $ sur tous les autres achats. Le bonus initial couvre à lui seul les frais annuels de 95 $ de la carte pendant plusieurs années.
Carte Bank of America Premium Rewards : 500 $ de bonus avec avantages de voyage
Obtenez la carte de crédit Bank of America Premium Rewards pour gagner un bonus de 500 $ après 3 000 $ d'achats dans les 90 jours.
En plus de cela, vous gagnerez 2X points sur les voyages et les repas et 1,5X points partout ailleurs.
Pour vous aider à économiser sur vos voyages, vous recevrez un crédit de 100 $ sur le relevé des incidents aériens et un crédit de 100 $ sur le relevé de la sécurité de l'aéroport.
Cette carte a des frais annuels de 95 $, mais il n'y a pas de frais de transaction à l'étranger.
Vous pouvez demander la nouvelle carte de crédit Bank of America Premium Rewards directement sur leur site Web.
Caractéristiques de la carte de récompenses Premium Bank of America
Gagnez 50 000 points bonus, d'une valeur de 500 $, lorsque vous effectuez 3 000 $ d'achats dans les 90 premiers jours suivant l'ouverture du compte.
Gagnez 2 points pour chaque dollar dépensé sur les achats de voyage et de restauration.
Gagnez 1,5 point par dollar dépensé sur tous les autres achats par carte.
Vous pouvez gagner des points illimités avec la carte Premium Rewards qui n'expire jamais.
Échangez vos points contre une remise en argent sous forme de crédit de relevé, de dépôt sur des comptes Bank of America ou Merrill Lynch (chèques, épargne ou 529), de cartes-cadeaux et d'achats au Bank of America Travel Center.
Recevez chaque année un crédit de 100 $ sur le relevé des incidents aériens pour les achats tels que les surclassements de siège, les frais de bagages, les services en vol et les frais de salon de la compagnie aérienne, qui seront automatiquement appliqués à votre relevé de carte.
Recevez un crédit de 100 $ sur le relevé de sécurité de l'aéroport pour vos frais de demande TSA Pre ✓ ou Global Entry, disponible tous les 4 ans.
Obtenez une protection d'assurance voyage pour les retards de voyage, les annulations, les interruptions, les inconvénients liés aux retards de bagages, les bagages perdus et l'évacuation et le transport d'urgence.
Pas de frais de transaction à l'étranger.
Frais annuels de 95 $.
Les 50 000 points bonus que vous gagnez après 3 000 $ de dépenses au cours des 90 premiers jours peuvent être échangés contre un crédit de 500 $ sur le relevé, il s'agit donc essentiellement d'une remise en argent dans votre poche.
De plus, si vous possédez déjà un compte courant Bank of America (bonus de 100 $) avec un solde admissible en dépôt, vous pouvez également prétendre à des gains de points bonus sur votre carte Premium Rewards via le programme de récompenses Bank of America Preferred, qui vous donne jusqu'à un bonus de 75% sur vos gains de points.
Bien que les frais annuels de 95 $ ne soient pas supprimés la première année, avec le crédit de 100 $ sur le relevé des incidents aériens et le crédit de 100 $ sur le relevé de la sécurité de l'aéroport, la carte de crédit Bank of America Premium Rewards s'amortira facilement si vous profitez de ces avantages.
Cependant, si vous ne voyagez pas assez fréquemment pour utiliser ces services, la carte Bank of America Travel Rewards ou la carte Bank of America Cash Rewards peut être une meilleure option pour vous sans frais annuels.
Découvrez la nouvelle carte de crédit Bank of America Premium Rewards pour obtenir une offre de 50 000 points bonus en ligne et gagner un nombre illimité de points pouvant être échangés de différentes manières.
Comment gérer les rétrofacturations de Bank of America en 2021
Que se passe-t-il si vous perdez une rétrofacturation ?
Si vous faites face à des rétrofacturations sur une base continue et à long terme, vous pourriez en venir à développer des opinions sur les banques qui s'impliquent.
Comment pouvez-vous gérer les rétrofacturations de Bank of America ? Vous commencez par gérer vos rétrofacturations dans leur ensemble, de la prévention de la fraude à la gestion des rétrofacturations et au service client. Vous voudrez également connaître les spécificités des rétrofacturations de Bank of America, y compris le processus, les délais, les frais et les pénalités. Enfin, vous voudrez travailler avec une société de rétrofacturation qui connaît les rétrofacturations de Bank of America et peut vous aider à les empêcher et à récupérer les fonds des rétrofacturations frauduleuses.
Votre relation principale sera avec votre banque acquéreur, l'institution qui vous fournit votre compte marchand, mais il est probable que vous vous retrouviez en conflit avec certaines des plus grandes banques émettrices à plusieurs reprises. Avec des millions de clients aux États-Unis, il est probable que Bank of America sera souvent l'émetteur avec lequel vous devrez faire face.
Une institution de la taille de Bank of America peut être un adversaire intimidant, mais en fin de compte, vous êtes tous les deux soumis aux règles imposées par Visa et Mastercard, et même les grandes banques ont tout intérêt à suivre les règles et à faire ce qui est juste (et légal). ) chose.
Êtes-vous en train d'apprendre à utiliser la plate-forme de Bank of America pour contester les rejets de débit ? Voici notre procédure pas à pas.
Vous avez un rejet de débit de Bank of America en attente de votre réponse, mais vous ne savez pas comment ? Voici ce que vous devez savoir pour traiter avec cette énorme banque nationale.
Qu'est-ce qu'un rejet de débit de Bank of America ?
Une rétrofacturation de Bank of America est ce qui se produit lorsqu'un client conteste un débit de carte de crédit ou de débit sur l'un de ses comptes Bank of America.
Les titulaires de carte disposent d'un délai limité après le traitement de la transaction pour contester les frais. Dans la plupart des cas, le client doit contacter le commerçant pour tenter de résoudre tout problème avec lui directement avant de contester des frais, et Bank of America le recommande à ses clients sur son site Web. La seule situation dans laquelle un client doit immédiatement contester une charge est la fraude.
Si la carte d'un client a été volée, ou si quelqu'un a obtenu un accès non autorisé aux informations de sa carte ou de son compte, ce client a le droit de contester tous les frais résultant de cette fraude.
Dans certains cas, un client peut contester des frais parce qu'il n'a pas reçu le produit ou le service qu'il a acheté, qu'il a reçu un article endommagé ou qu'il a été accidentellement facturé deux fois pour un seul achat. Dans ces cas, le problème peut presque toujours être résolu plus rapidement et plus facilement en contactant directement le commerçant, mais si le commerçant ne coopère pas, le client peut contester les frais.
Cependant, certains titulaires de carte peuvent également contester des frais pour des raisons qui ne sont pas légitimes : peut-être parce qu'ils ont eu un service client médiocre ou qu'ils ne reconnaissent pas un débit qu'ils ont autorisé sur leur facture. De plus, certains peuvent contester une accusation simplement parce qu'ils estiment pouvoir s'en tirer avec une fraude.
Parce qu'il s'agit d'une banque émettrice, Bank of America a son propre ensemble de frais, de délais et de processus pour une rétrofacturation.
Quels sont les frais de rétrofacturation de Bank of America ?
Les frais de rétrofacturation à Bank of America vont de 25 $ à 50 $ pour chaque charge contestée.
Comme toute institution financière, Bank of America commencera à évaluer les frais dès qu'elle sera impliquée dans une rétrofacturation. En tant que banque acquéreur, Bank of America exige de ses commerçants qu'ils paient des frais de rétrofacturation une fois le processus lancé. En règle générale, les frais de rétrofacturation à ce stade du processus varient de 15 % à 40 % du montant de la rétrofacturation.
Les banques acquéreurs facturent ces frais spécifiquement pour couvrir les frais généraux et décourager les rétrofacturations des commerçants à la place des remboursements gérés par les commerçants.
Lorsqu'une rétrofacturation est passée par la phase de représentation et que la partie perdante n'accepte pas la décision, la rétrofacturation peut entrer dans la phase d'arbitrage où le réseau de cartes examine toutes les preuves et rend une décision finale. Les frais d'arbitrage dus par la partie perdante peuvent atteindre 500 $, mais ces frais sont payés aux réseaux de cartes, et non aux banques acquéreurs ou émettrices. La décision du réseau de cartes est sans appel.
Quelle est la politique de rejet de débit de Bank of America ?
Bank of America demande à ses clients de contacter le commerçant avec lequel ils ont des problèmes pour tenter de résoudre le problème à l'amiable avant de contester la transaction.
Si le client ne peut pas résoudre le problème, il dispose de 60 jours à compter de la date de clôture du relevé sur lequel le débit apparaît pour contacter Bank of America afin de contester formellement.
Lorsqu'un litige est ouvert, Bank of America émet un crédit temporaire sur le compte du client pour le montant de la transaction contestée. Pour les cartes de crédit, le solde et le paiement minimum seront ajustés en conséquence. Si le client gagne le litige, ce crédit temporaire devient permanent. Si le commerçant gagne, le crédit est retiré. Aucuns frais ni intérêts ne sont facturés au client qui perd un litige.
Bank of America se réserve le droit de contester des frais plus anciens, mais ne garantit pas à ses clients des fonds de rétrofacturation temporaires immédiats pour les transactions contestées qui dépassent ce délai.
Délai de rétrofacturation de Bank of America
Bank of America donne à ses clients 60 jours pour contester une transaction et demander une rétrofacturation. Une fois que Bank of America a accepté la demande de rétrofacturation et l'a transmise à son système, les délais de rétrofacturation mandatés par les réseaux de cartes concernés prennent effet.
Pour les commerçants, certains délais clés à retenir sont la fenêtre de 18 jours pour répondre aux litiges des titulaires de carte Visa (obligatoire que vous ayez l'intention de lutter contre la rétrofacturation ou non), 30 jours pour soumettre un cas de représentation de la rétrofacturation après que la rétrofacturation a été reconnue, 30 jours pour initier une rétrofacturation pré-arbitrage une fois la représentation terminée, et 10 jours pour poursuivre l'arbitrage une fois le processus pré-arbitrage terminé.
Chaque étape d'escalade dans le processus de rétrofacturation est facultative, à l'exception de la première. Les marchands qui ne répondent pas à un litige se verront facturer des frais supplémentaires. Gardez à l'esprit, cependant, que les commerçants qui ne souhaitent pas combattre un litige particulier peuvent simplement répondre qu'ils acceptent la rétrofacturation. Alors que la plupart des rejets de débit peuvent être combattus et gagnés, ceux qui sont le résultat d'une véritable fraude ne peuvent pas l'être.
Quel est le processus de rétrofacturation de Bank of America ?
Une fois qu'un client a initié une rétrofacturation avec Bank of America, il recevra un accusé de réception ou une résolution de la banque dans les 30 jours.
En tant que banque émettrice dans un litige de rétrofacturation, Bank of America transmettra la plainte initiale à la banque acquéreuse. Une demande de récupération sera envoyée pour vérifier la validité de base de la rétrofacturation, et si elle est autorisée à continuer, elle sera renvoyée à Bank of America pour sa décision. Bank of America dit qu'ils peuvent prendre jusqu'à deux cycles de facturation, ne dépassant pas 90 jours, pour prendre leur décision.
Les transactions dans le processus de rétrofacturation ne seront pas considérées comme en souffrance par Bank of America pendant que la rétrofacturation est en cours. Cependant, le montant peut être compté dans la limite de crédit du client.
Conclusion : Pourquoi il est avantageux de contester les rétrofacturations
La chose la plus importante à savoir sur la lutte contre les rétrofacturations est que vous ne vous battez pas seulement pour le simple montant en dollars des frais contestés. Vous vous battez pour un ratio de rétrofacturation sain, pour la bonne réputation de votre entreprise et pour tous les frais et charges supplémentaires qui font que chaque rétrofacturation coûte jusqu'à deux fois le montant de la transaction d'origine. Vos meilleures armes contre toute rétrofacturation sont des preuves irréfutables qui montrent que vous avez agi conformément aux règles, et une déclaration qui explique de manière concise les raisons pour lesquelles vous contestez la rétrofacturation.
En fin de compte, les rétrofacturations ne concernent pas seulement les situations spécifiques des clients et les litiges individuels. Ils portent sur vos pratiques commerciales globales et sur le fait qu'ils créent ou non par inadvertance des frictions, de la confusion et des conflits qui conduisent les clients à déposer des rejets de débit à votre encontre.
Enfin, si vous faites une erreur en traitant un débit de Bank of America et que le titulaire de la carte peut le démontrer, Bank of America poussera une rétrofacturation pour rembourser le client.
De nombreuses rétrofacturations sont dues à de mauvaises politiques de retour et d'échange, à des efforts de publicité et de marketing trompeurs, à des problèmes de qualité des produits, à un service client médiocre et à d'autres aspects de votre entreprise qui peuvent être identifiés et corrigés. Lorsque vous vous engagez dans une analyse de rétrofacturation et que vous étudiez les causes profondes de vos rétrofacturations, vous pouvez voir en détail ce que vous faites mal et comment vous pouvez faire mieux.
FAQ
Une rétrofacturation est-elle un remboursement ?
Non, il s'agit d'une annulation de la transaction par la banque (dans ce cas, Bank of America) en raison d'une fraude ou d'une erreur du commerçant.
Que se passe-t-il si vous perdez une rétrofacturation ?
Vous perdez non seulement le produit ou le service et le prix de vente de ce produit ou service, mais vous perdez également de l'argent sous forme de frais et de frais généraux gaspillés (marketing, ventes, etc.).
Une rétrofacturation est-elle légale ?
Les rétrofacturations sont légales en cas de fraude ou d'erreur du commerçant. Ils ne sont pas destinés à des situations telles que l'insatisfaction des clients.
